Возврат билетов

Возврат билетов

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

RAVZ Entertainment Group в лице DeLight Entertainment проводит концерты в 12 странах и правила возврата средств разнятся от страны проведения концерта.

В связи с пандемией COVID19 ситуация очень динамично меняется и за обновлением правил возврата в вашей стране вы можете следить в этом разделе.

 

ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА

Заявки на возврат средств принимаются по e-mail: tickets@delight-events.eu с пометкой ‘‘возврат средств‘‘

Укажите причину возврата, номер заказа, имя и фамилию, а также E-Mail, которые были указаны при покупке билета. Также добавьте фото паспорта для дополнительной идентификации личности.

 

ПРАВИЛА ЗАЧИСЛЕНИЕ СРЕДСТВ

  1.  Возврат сбора за услуги (если таковы были при покупке) не производится.
  2.  Возврат средств производится исключительно в безналичной форме на карточный счет до 30 дней с момента аннуляции заказа.
  3.  Частичный возврат билетов по заказу не производится.
  4.  За возвратом средств может обратиться только покупатель, данные которого указаны в заказе.